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緊急データ復旧!業務用データを翌日納品

お客様情報 福島県郡山市・法人様(公務)
機器情報
機器 LANDISK
型番 HDL-CE1.0
容量 1TB
機器・その他 LAN接続
作業時間
診断・調査 45分 復旧時間 6時間
データ復旧作業
機器の症状

昨夜からHDDの中の一つのフォルダが見れない状態になってしまいました。1TBのうち入ってるデータは100GB未満で、消えてしまったフォルダは80GBほどあったと思います。
一昨日の夜に他の担当者が新しいPCにNASの設定がうまくできなかったので、USB接続をする為に電源を一回切ったところ、それから見えなくなってしまったと聞いています。
もしかしたらアクセスしている最中に電源を切ってしまっているので、それが原因かもしれないとも思っています。
とにかく急いでいるので、1日でも早い復旧をお願いします。

診断結果・
異常個所

LANDISKに論理障害が発生しておりましたが、お客様来店時に行った初期診断で、ある程度データの確認ができました。

作業結果
データ復旧の結果

必要データの99%以上のデータ復旧を完了いたしました。

作業内容

初期診断の段階でデータが見えていたので、そのまま負担を掛けすぎず、かつ迅速にデータ取得に取り掛かりました。

破損していたヘッドを交換を行うことで、ハードディスクが認識するようになり、データを抽出し復旧することができました。

お客様の声

とても早くデータ復旧をしてくださり、本当に助かりました。納期が迫っていた資料だったので、データを確認出来た時、とても安心しました。

復旧技術担当より

とてもお急ぎのお客様でしたので、スピードデータ復旧に努めました。

今回は、LANDISKのHDDに重度の障害はなく、データ量も比較的少量だったため短期復旧が可能になりました。

データをお渡しする時は店頭にて直接お渡しいたしました。その際、お客様が嬉しそうに、仕事の納期に間に合いそうなことと感謝の言葉を述べてくさり、私もとても嬉しく思いました。

ウィンゲット(Win-Get!)ではスピードデータ復旧に努めてますので、お急ぎの際はいつでもお問い合わせくださいませ。

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