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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 3番HDDにエラーが出て止まってしまったTeraStationのデータ復旧

福島県会津若松市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

TS-XE2.0TL/R5を社内サーバとして運用していました。1台のHDDが壊れても、すぐに復旧できるようRAID5で使用していました。しかし、突然4台あるうちの3番のHDDにエラーが出ました。ひとまず3番のHDDを新しいHDDと交換し、リビルド(再構築)を行いました。ですが、リビルドがどうやら途中で止まってしまったようで、気付いた時には3番だけでなく、4番のHDDもエラーが出るという状態になってしまいました。
故障してしまったのが土曜日だったため、できれば月曜日には中に入っていた資料などを使いたいため、データ復旧をお願いしたいです。

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成功事例7 RAID崩壊しアクセス不可のTeraStationからデータ復旧

福島県・学校法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo製 TeraStation
  • TS-XL4.0/R5
  • HDD4台構成
    RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

データサーバーとして使用しているTeraStation(TS-XL4.0/R5)に突然アクセスできなくなりました。原因は分からないのですが、4年ほど使用しており寿命だったのかもしれません。
詳しい先生に本体を調べてもらったところ、4台あるうちの3番目のハードディスクに故障があるようだとの事でした。そこで故障したハードディスクのみ取り外し、新しいハードディスクと交換して設定を行いましたが、作業完了の前に4番目の別のハードディスクにも異常が発生して設定できなかったと聞きました。
これ以上自分たちでは厳しいと判断し、中のデータだけでもどうにかならないかと業者を探してみると、データ普及専門のリプラスさんを見つけました。初めての依頼でしたが、無料診断で見積もりを頂けると言う事で早速依頼することにしました。

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成功事例6 USB接続をしても認識しない、カチカチと変な音がする

福島県・郡山市(個人様)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けハードディスク/Buffalo
  • HD-LB2.0TU2
  • 2.0TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

購入して1年くらいになる、ハードディスク HD-LB2.0TU2 が使用できなくなりました。使用後は電源とUSB接続を外してしまっているのですが、今回電源を入れて、USB接続を行ってもパソコンが認識出来ない状態になってしまい、アクセスすることが出来ません。

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成功事例5 休み明けにアクセスできなくなっていたテラステーションからのデータ復旧

郡山市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
仙台オフィス持込み

お客様からの症状

導入して間もないのに、休日明けにアクセスできなくなっていた。
古いハードディスクからデータを流し込んで運用を始めたところなので、一応バックアップはあるが、最新のデータがないと仕事に支障が出てしまう。
メーカーでは中のデータを保障しないといわれたため、中のデータだけでも取り出してほしい。
仙台のオフィスだと設備がしっかり揃っていて、診断結果も早いということなので持ち込んだ。

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成功事例4 オフィス移転を行ったらアクセスができなくなった

郡山市・法人様(鉄道関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HS-DH1.0TGL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内で使用していました、Buffalo製品のTeraStation HS-DH1.0TGL をオフィス移転に伴い説明書通りに電源を切り外して、移動先で再度接続して使用してみたがアクセスが出来ない状態になっていました。
液晶にはエラー14と表示されており、Baffaloに問合せをしたところ、ハードディスクに問題が発生している可能性があるといわれました。
Baffaloでも対応はしていただけるとのことですが、100%保証ができないのでデータが消えてしまう事も言われました。
リスク面を考えてインターネットで調べてみたら、データ復旧サービスの会社があることを知り、数ある中でリプラスさんの実績などを見まして、安全性を考慮して今回依頼をさせていただきました。

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成功事例3 ハードディスクが2台故障して起動しなくなったTeraStationからのデータ復旧に成功!

福島県・地方商工会様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • WesternDigital WD5000AAKS-00V1A0 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

TeraStationが起動しなくなりました。納入した業者に見てもらったところハードディスクが2台故障しているため専門のデータ復旧業者に頼むしかないと言われました。ここにしかないデータばかりなのでなんとか復旧して欲しい。

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成功事例2 テラステーションに突然のエラー!アクセスできない

郡山市・法人様(公務)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-RH1.0TGL
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昨日、TS-RH1.0TGLが急にE-04エラーが出てアクセスできなくなってしまった。業務で使用しているデータが大量に入っており、バックアップも取っていなかったため、急いで復旧して欲しい。

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成功事例1 Buffalo TeraStation TS-H2.0TGL/R5 Emergency Modeからのデータ復旧

福島県・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H2.0TGL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

本日の業務中、TeraStation内のデータをコピーしているときに、急に赤いエラーランプがついて、それからデータにアクセスできなくなってしまった。

TeraStation TS-H2.0TGL/R5の中に入っているデータは建築の現場の写真や設計図のファイルが複数入っていて、TeraStationの中のデータが使えないので非常に困っている。
基礎工事の写真からビルの完成までの写真データなので撮り直しがききませんし、新たに建てる予定のビル図面も何としてもデータ復旧してほしい。
今日、官公庁に入札しなければならないの件のデータもあるので、TeraStationからデータを早急に取りだしてほしい。

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