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LinkStation データ復旧
2013.2.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 フォルダが見えなくなったリンクステーションからの出張データ復旧
いわき市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/BUFFALO
- LS-H500GL
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
自宅で使っていたリンクステーションで、家族の写真や動画などを入れて使っていた。
ある日ふと写真が見たくなって繋ぎに行くとフォルダが全く見えなくなっていた。
再起動や接続し直したりしてみたが、全く状況が変わらず困っている。
急ぎではないが、大切な記録なので確実に取り戻したい。
過去の写真も取りこんでいるので容量は大体半分程度使っている。
診断内容
格納されているハードディスクを弊社機器にて診断したところ、不良セクタを確認しました。
そのため、特殊制御によりデータ領域を別のハードディスクに移してからの作業が安全と判断しました。
復旧結果
LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断後、ハードディスクのイメージを取得したところ、負荷のかからない設定では読み込めない領域が多数発生していました。
そのため、ハードディスクに負荷は掛かりますが、強制的にデータを抽出しところ、99%以上のイメージ取得に成功しました。
その後、イメージから元の構造を確認することに成功しました。
今回は確実性を求められていたため、データの構造が完全に復旧できているか確認するため、複数のツールを用いました。
後日お聞きした話では、データに一切の破損が無かったと聞き、私も嬉しく思いました。
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