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LANDISKデータ復旧
2012.8.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 使用中にドライブが認識しなくなった。
福島県 個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IOデータ
- HDL-GX320R
- 320GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
LANDISK（HDL-GX320R）を動画のデータなどの保存用に使用していたが、突然PC上で認識しなくなり、アクセスが出来なくなってしまった。
ある程度はバックアップを取っていたが、必要な動画もまだまだあるので復旧したいと思い連絡した。
期間は定めていないが、できる限り早くであれば助かる
診断内容
弊社の診断ツールを用いて、LANDISK（HDL-GX320R）のハードディスクをチェックしたところ、軽度の論理的な障害が発生していることがわかりました。
復旧結果
LANDISKから90％以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断後、LANDISKを弊社のPC環境にて接続したところ「フォーマットして下さい」という旨のメッセージが表示され、正常に使用できない事が確認できました。
そこから復旧用のツールを通して、データが取得出来るかどうかを確認しました。
結果として、フォルダの階層・ファイルの名前などにも異常が出ることなくデータの抽出に成功することが出来ました。
幾つかのデータをランダムでオープンした結果からほぼ完全な形で復旧が完了したと判断しました。
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